“Vi har från början följts nära av en konsult, i det här fallet Pia Bigum, som har en enorm insikt och förståelse både för själva systemet och dess möjligheter och begränsningar, men också för de praktiska behov vi har vid de enskilda kassorna och arbetsstationerna. Det har varit riktigt bra att det fanns någon som är en länk mellan oss och programmerarna. Samtidigt är systemet ju så att man själv är herre över vad som läggs in och hur det byggs upp. Efteråt är det superlätt att lägga till nya konton, varor, priser m.m. och överhuvudtaget få fram rapporter, översikter m.m. som är 100% anpassade efter företagets behov.

“Övergången har varit superenkel, och de hinder som självklart dyker upp på vägen har snabbt och professionellt lösts. Vi är i en pågående process kring detta, och är egentligen bara begeistrade över hur många möjligheter systemet rymmer, och hur villiga Techotel är att utveckla så att det blir ännu bättre. Vi har gått från en leverantör där man oftast fick veta att “det kan systemet inte” eller “det är inget vi för närvarande vill utveckla” till att vi nu har en partner som gärna vill utveckla det vi behöver, och samtidigt får vi också glädje av det som kontinuerligt utvecklas för de många andra kunder de har.

– det är genialiskt, och vi är glada.”