picasso CRM/MIS
Ett omfattande verktyg för detaljerad grafisk säljstatistik, kunddatabas, marknadsföring och prognos.

CRM
Picasso Pro innehåller ett integrerat 'Customer Realations Management' system - CRM.

Varje gång du skapar en bokning i Picasso så skapas även en profil för gästen med adressinformation etc. i CRM-delen av Picasso. Du får på så sätt en omfattande kunddatabas med tiden. Både gällande företag och enskilda gäster. Du kan köpa och importera adresser från externa leverantörer via textfiler.

Du kan lägga in ToDo’s (påminnelser) på individuella kontaktpersoner när de ska kontaktas, har kontakts senast, fyller år etc., du kan även kategorisera in dina kunder och på så sätt få ut en enkel lista på till exempel alla avtalskunder eller kunder som är intresserade av golf.

Export av kunddata
För att kunna få ordentligt utbyte av din kunddatabas så ska du kunna se informationen presenterat på ett överskådligt sett.
Du har i Picasso möjlighet att välja mellan många olika urvalskriterier och enkelt få ut just den information du önskar från systemet.
Önskar du att kontakta ett urval av kunder kan du dessutom koppla dokument i Word, designa etiketter eller skicka ett massmail via Outlook och Excel.

Du kan lika enkelt få fram en topp 20 lista på företag, gäster och resebyråer sorterat på de olika parametrarna.  

MIS
CRM delen innehåller också ett komplett 'Market Information System' - MIS.

MIS:en är ett enkelt prognos och även resultatverktyg. MIS:en tittar på pengarna, personerna och rumsnätterna och presenterar grafiskt både vad som ligger på böckerna och vad som har hänt tidigare. Du kan titta på ett specifikt segment, totalt för hela hotellet, en viss rumstyp eller till exempel en kampanj.
 
Skriv till oss på Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den. om du vill veta mer om Picasso CRM / MIS

Tillbaka till översikten