MONA

Välkommen till roboten Mona som följer dina gäster hela vägen med bra service.

Picasso Digital är Skandinaviens enda bokningssystem med inbyggd robot.
Roboten som heter Mona är baserad på artificiell Intelligens och är skapad för att ge dina gäster bästa möjliga service.
Mona kommunicerar löpande med dina gäster oavsett om de kommer från bokningskanaler eller Picasso/Picasso Online.
Mona blir konstant klokare och lär sig nya sätt att göra livet lättare för dig och gästen.

Digital betalning
Mona skickar, t ex 24 timmar innan ankomst, en bekräftelse till gästen via email eller sms med en enkel guide och en länk till förskottsbetalning av vistelsen.

Digital check-in
Mona tilldelar ett rum när det är ledigt. Hon kontrollerar betalning och checkar in gästen automatiskt innan ankomst.

Digital nyckelleverans
Mona skickar via sms ett besked till gästen med välkomstönskning och pinkod nyckel eller bluetooth nyckel till rummet.

Digital check-out
Mona skickar på avresedagen ett sms med meddelande med ‘Tack för denna gång’ samt check-out och betalningslänk.

  • Hanterar alla Era bokningar, OTA, Online och direkt bokningar
  • Postering av rumskostnader och tilläggs-varor
  • Förhandspostering av långtidsbokningar
  • Betalning av rum med delade räkningar
  • Kreditkort eller fakturering
  • Automatisk tilldelning av lediga och städade rum
  • Uppgradering av rum
  • Nyckelleverans direkt i gästens mobil
  • Incheckning beröringsfri – digital registrering av gästen
  • Utcheckning med pappersfria kreditkort och kassa-kvitton – skickas av MONA per e-post eller e-faktura
  • Skickar bekräftelser med incheckningsinformation
  • Via SMS, e-post, eller båda
  • E-posträkning vid utcheckning är inte detta samma som raden ovanför?
  • Kontrollerar betalningsmetoden mot kundens gästprofil i Marketing:
    genom att skapa, checka in och checka ut enligt profilen
  • Skicka SMS och mail till relevant personal angående problem
  • Skickar information till rengörings-appen om rummet är tillgänglig och används

 

Mer om Techotel Picasso

Kontakt os hvis du vil vide mere, eller bestille en uforpligtende demonstration.

Skandinaviens mest populära digitala hotellsystem

Picasso är ett komplett affärssystem för hotell, vandrarhem, restauranger, konferensanläggningar och mycket mer.

Med Picasso kan t. ex:

  • Administrera dina bokningar på ett enkelt och lättöverskådligt vis
  • Skapa och automatisera din egen pris/yield-strategi
  • Nyttja det inbyggda CRM-systemet för att stärka kundlojalitet och en positiv kundkontakt
  • Låta gästerna enkelt göra sina reservationer på din hemsida vår bokningsmodul
  • Generera rapporter och listor på nästan allt
  • Avancerade statistikfunktioner för att analysera beläggning och intjäning
  • Hantera era externa kanaler direkt i Picasso

Picasso vidareutvecklas konstant i samarbete med våra kunder, bl a på våra användarforum och möten där vi tacksamt tar emot feedback från våra användare.

Våra konsulter har hotellerfarenhet och kan därför vägleda till absolut bästa nyttjande av Picasso. Vår support är tillgänglig 24/7/365.

Nyheter i Picasso:

  • Ny mobilanpassad bokningsmodu.
  • Ny mobil utcheckning
  • Ny online-bokning
  • Ny digital gästbok
  • Picasso är nu integrerat med Revinate som är världens största digitala marknadsplattform för hotell
  • MIS uppdateras i realtid
  • Nytt 2-vägs interface med Yield Planet och ett flertal dirftsscenario
  • Uppgradering av vårt hosting center skedde under oktober vilket betyder att vi är snabbare och säkrare
  • Vår städapplikation för handhållna enheter är uppdaterad.

 

Techotel säljavdelning

sales@techotel.se
tlf. +46 (8) 506 614 00